Ofte stillede spørgsmål
Share
1. Om bestilling
Hvordan bestiller jeg personlige magneter hos jer?
Du vælger det produkt, du ønsker, uploader dine billede eller designs, og så går vi i gang med at fremstille dine magneter personligt til dig.
Kan jeg bruge mine egne billeder?
Ja, helt sikkert. Du kan bruge dine egne billeder til dine magneter, hvad enten det er familiebilleder, ferieminder, børn, kæledyr eller andre særlige øjeblikke.
Skal jeg selv beskære mine billeder?
Det er ikke et krav. Alle billeder der bliver uploadet gennemgår samme proces. Vi beskære, redigere og tilpasser dine billeder, så slutresultatet bliver så godt som muligt. Oplever vi, at ét eller flere af billederne ikke fungerer, så kontakter vi dig på mail.
Hvilken billedkvalitet skal jeg vælge?
Jo bedre billedkvalitet, jo flottere bliver resultatet. Vi anbefaler derfor, at du uploader et skarpt og tydeligt billede i så høj opløsning som muligt. Vi kan ikke ændre på opløsningen af dine billeder, men vi redigerer alle billeder for bedst mulige resultat!
Kan I hjælpe med at vurdere, om mit billede egner sig?
Ja, vi hjælper gerne med at vurdere, om dit billede passer godt til det produkt, du ønsker. Send os blot en mail på kontakt@magnetisk.dk eller udfyld kontaktformularen nederst på siden her.
Kan jeg få tekst på mine magneter?
Det afhænger af produktet, men i mange tilfælde er det muligt at tilføje tekst som navn, dato eller en lille hilsen. Send os blot en mail på kontakt@magnetisk.dk eller udfyld kontaktformularen nederst på siden her.
Kan jeg bestille større mængder?
Ja, det er muligt at bestille større mængder, for eksempel til bryllup, barnedåb, konfirmation, firmaevents eller andre særlige anledninger. Send os blot en mail på kontakt@magnetisk.dk eller udfyld kontaktformularen nederst på siden her.
2. Om levering og praktisk information
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden afhænger af produkt og ordretype. Leveringstiden på almindelige ordre vil dog altid være på maks 7 hverdage. Vi bestræber os på at få alle bestillinger ud af døren så hurtigt som muligt. Leveringstiden afhænger også af travlhed. Man er altid velkommen til at sende en mail, hvis man ønsker en mere specifik leveringstid af sin bestilling!
Hvordan bliver mine magneter leveret?
Dine magneter bliver sendt forsvarligt, så de kommer godt frem. Hos Magnetisk leveres magneterne med GLS direkte til døren.
Kan jeg følge min ordre?
Der medfølger altid et tracking-nummer med i den mail, du modtager, når vi har sendt din ordre.
Kan magneterne bruges på alle overflader?
Magneterne fungerer på magnetiske overflader som fx køleskabe, magnettavler og andre metaloverflader. Der kan dog være undtagelser, da det afhænger af styrken i magneten kontra evnen i den overflade, man ønsker at hænge en magnet på. Man er velkommen til at bestille en gratis prøve-magnet for at teste vores magnet-type på den ønskede overflade. Se test-produktet HER.
Hvordan passer jeg bedst på mine magneter?
Vi anbefaler, at magneterne bruges indendørs og behandles med almindelig forsigtighed, så de holder sig pæne længst muligt.
Kan farverne variere fra skærm til det færdige produkt?
Ja, der kan forekomme mindre farveforskelle, da farver kan se forskellige ud fra skærm til skærm og i print. Vi redigerer derfor alle billeder, så det endelige produkt ligner det uploadede billede mest muligt.
Jeg skal bruge magneterne på et bestemt tidspunkt, kan det lade sig gøre?
Hvis man skal bruge magneter til for eksempel gaver indenfor få dage, er man mere end velkommen til at kontakte os herom. Så vil vi gøre alt hvad vi kan for at imødekomme en hurtigere levering!
3. Om fotomagneter
Hvad er en fotomagnet?
En fotomagnet er en magnet med dit eget billede på, som kan bruges på fx køleskab, magnettavle eller andre magnetiske overflader.
Hvilke størrelser fotomagneter tilbyder I?
Vi tilbyder fotomagneter i to forskellige størrelser, så du kan vælge den løsning, der passer bedst til dit billede og det udtryk, du ønsker. Fotomagneterne fås i 5x5 cm og 5x8 cm.
Hvad kan fotomagneter bruges til?
Fotomagneter kan bruges som personlig pynt i hjemmet, som små minder i hverdagen eller som en fin og personlig gave. De kan også bruges til større arrangementer som fx bordkort eller en lille gave til gæsterne. Magneterne kan også bruges til piktogrammer i hjemmet.
Er fotomagneter en god gaveidé?
Ja, fotomagneter er en personlig og hyggelig gaveidé til fx bedsteforældre, forældre, venner og andre, du holder af.
Kan fotomagneter bruges til særlige anledninger?
Ja, de er populære til fødselsdage, jul, mors dag, fars dag, barnedåb, bryllup, konfirmation og andre mærkedage.
Kan fotomagneter bruges som save-the-date eller invitation?
Ja, fotomagneter er en kreativ og personlig måde at lave både save-the-date, invitationer og små minder fra en særlig begivenhed.
4. Om fleksible magneter
Hvad er en fleksibel magnet?
En fleksibel magnet er en blød og bøjelig magnet, som kan tilpasses i forskellige størrelser og bruges med personlige billeder eller designs. Alle leg og lærings magneter fra Magnetisk er lavet på de fleksible magneter.
Hvilke størrelser kan fleksible magneter fås i?
Fleksible magneter giver mulighed for flere størrelsesvalg, så du lettere kan finde et format, der passer til dit behov. Ønsker du en størrelse, som ikke findes på webshoppen? Tøv ikke med at sende os en mail på kontakt@magnetisk.dk!
Hvad kan fleksible magneter bruges til?
De kan bruges til personlige billeder, dekoration, invitationer, små hilsner, mærkater (som til og fra mærker) og kreative løsninger i hjemmet.
Er fleksible magneter holdbare?
Ja, de er lavet til almindelig brug og kan nemt sættes op og tages ned fra magnetiske overflader. Der kan dog være undtagelser, da det afhænger af styrken i magneten kontra evnen i den overflade, man ønsker at hænge en magnet på. Man er velkommen til at bestille en gratis prøve-magnet for at teste vores magnet-type på den ønskede overflade. Se test-produktet HER.
Er fleksible magneter kun til billeder?
Nej, de kan også bruges til illustrationer, tekst, kort, invitationer og andre personlige designs. Ønsker du et design på en fleksibel magnet, som ikke findes på webshoppen, så tøv ikke med at række ud på kontakt@magnetisk.dk
5. Om betaling, retur og refundering
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
De tilgængelige betalingsmuligheder vil fremgå ved checkout, når du gennemfører din bestilling. Dér kan du vælge mellem kreditkort (VISA og MasterCard), MobilePay og faktura med EAN-nummer.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre efter bestilling?
Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, anbefaler vi, at du kontakter os hurtigst muligt. Vi kan ikke garantere ændringer, hvis produktionen allerede er gået i gang.
Kan jeg returnere personlige produkter?
Da produkterne laves personligt til dig, vil retur som udgangspunkt kun være muligt, hvis der er fejl eller mangler ved varen.
Hvad gør jeg, hvis der er fejl på min ordre?
Hvis du modtager et produkt med fejl eller mangler, skal du kontakte os på kontakt@magnetisk.dk, så vi kan finde en løsning.
Hvornår kan jeg få en refundering?
Refundering vil som udgangspunkt kun være relevant, hvis der er sket en fejl, eller hvis der er en anden berettiget grund i forbindelse med ordren på personlige magneter.
Hvordan kontakter jeg jer, hvis jeg har spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din bestilling, dine produkter eller din levering.